
ஒருவர் “Petaling Jaya-வில் ஏர்கண்டிஷனர் சேவை” அல்லது “எனக்கு அருகில் சுத்தம் செய்யும் சேவை” என்று தேடும்போது, குறிப்பிட்ட பிரச்சினையைத் தீர்க்கும் வணிகத்தைத் தேடுகிறார். நன்கு பராமரிக்கப்படும் Google Business Profile, உங்கள் சேவைகளைப் புரிந்துகொண்டு தொடர்புகொள்வதா என்பதை முடிவுசெய்ய உதவுகிறது.
Malaysia சேவை வணிகங்களுக்கு, Google Business Profile உகப்பாக்கம் துல்லியமான தகவல், தெளிவான சேவை விளக்கங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் வணிகத்தை நம்ப உதவும் சான்றுகளுடன் தொடங்குகிறது.
உள்ளூர் வணிகங்களை கூகுள் எவ்வாறு தரவரிசைப்படுத்துகிறது
உள்ளூர் தேடல் முடிவுகள் முக்கியமாக பொருத்தப்பாடு, தூரம் மற்றும் முக்கியத்துவம் ஆகியவற்றைப் பொறுத்தது என்று கூகுள் விளக்குகிறது. உங்கள் சுயவிவரம் உங்கள் வணிகத்தை துல்லியமாக விவரிக்க வேண்டும், ஆனால் உங்கள் இருப்பிடம் மற்றும் உங்கள் வணிகம் எவ்வளவு நன்றாக அறியப்படுகிறது என்பதும் தெரிவுநிலையை பாதிக்கிறது.
Google Maps இன் உச்சíத்தை அடைவதற்கு எந்தவொரு உறுதியான சூத்திரமும் இல்லை, மேலும் சிறந்த ஆர்கானிக் உள்ளூர் தரவரிசைக்காக வணிகங்களால் கூகுளுக்கு பணம் செலுத்த முடியாது. கூகுளின் உள்ளூர் தரவரிசை வழிகாட்டுதலைப் படிக்கவும்.
1. சரியான வணிக அமைப்பைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எவ்வாறு சேவை செய்கிறீர்கள் என்பதை உங்கள் சுயவிவரம் பிரதிபலிக்க வேண்டும்.
வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் வளாகத்திற்கு வருகை தந்தால், தகுதியான வாடிக்கையாளர்களை எதிர்கொள்ளும் முகவரியைப் பயன்படுத்தவும். நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடம் பயணம் செய்து, உங்கள் வணிக முகவரியில் பார்வையாளர்களைப் பெறவில்லை என்றால், முகவரியை மறைத்து உங்கள் சேவைப் பகுதிகளைக் குறிப்பிடவும்.
எடுத்துக்காட்டாக, ஹோம் ஆபீஸில் இருந்து இயங்கும் மொபைல் கிளீனிங் நிறுவனம், அந்த வீட்டை வாக்கிங்-இன் இருப்பிடமாகக் காட்டக்கூடாது.
வேறொரு நகரில் தோன்றுவதற்காக மட்டும் மெய்நிகர் அலுவலகத்தைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும். வணிக இடங்களுக்கு கூகுள் குறிப்பிட்ட தகுதித் தேவைகளைக் கொண்டுள்ளது. கூகுளின் வணிக வழிகாட்டுதல்களைச் சரிபார்க்கவும்.
2. உங்கள் உண்மையான வணிகப் பெயரைப் பயன்படுத்தவும்
உங்கள் அடையாளப் பலகைகள், வலைத்தளம் மற்றும் பிற வணிகப் பொருட்களிலிருந்து வாடிக்கையாளர்கள் அடையாளம் காணும் பெயரைப் பயன்படுத்தவும்.
“சிறந்த பிளம்பர் KL” அல்லது “மலிவான ஏர்சண்ட் பழுதுபார்ப்பு Malaysia” போன்ற சொற்றொடர்களை உங்கள் சுயவிவரப் பெயரில் சேர்ப்பது, அந்த சொற்றொடர்கள் உங்கள் நிறுவப்பட்ட வணிகப் பெயரின் ஒரு பகுதியாக இல்லாதபோது Google-ன் வழிகாட்டுதல்களை மீறக்கூடும்.
இதற்கு பதிலாக உங்கள் சேவைகள் மற்றும் கவரேஜ் தகவலை பொருத்தமான சுயவிவர புலங்களில் வைக்கவும். Google-ன் பெயரிடும் தேவைகளைப் பார்க்கவும்.
3. பொருத்தமான வணிக வகைகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
உங்கள் முக்கிய வணிகத்தை விவரிக்கும் மிகவும் குறிப்பிட்ட கிடைக்கக்கூடிய முதன்மைக் வகையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். நீங்கள் வழங்கும் பிற சேவைகளை அவை துல்லியமாகப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் போது மட்டுமே இரண்டாம் நிலை வகைகளைச் சேர்க்கவும்.
உங்களை வாடிக்கையாளர்கள் எதற்காக முதன்மையாக வேலைக்கு அமர்த்துகிறார்கள் என்று சிந்தியுங்கள். சாத்தியமான பல தேடல்களை ஈடுகட்ட பரந்த வகைகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதை விட, ஒரு சிறப்பு ஒப்பந்தக்காரர் தொடர்புடைய சிறப்பு வகையைத் தேட வேண்டும்.
உங்கள் வணிகத்தை துல்லியமாக பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் குறிப்பிட்ட வகைகளின் சிறிய எண்ணிக்கையைப் பயன்படுத்த Google பரிந்துரைக்கிறது. Google-ன் வகை வழிகாட்டுதலைப் படிக்கவும்.
4. உங்கள் சேவைகளை தெளிவாக விளக்குங்கள்
வாடிக்கையாளர்கள் எதை முன்பதிவு செய்யலாம் என்பதை விளக்க உங்கள் சுயவிவரத்தில் கிடைக்கும் சேவை புலங்களைப் பயன்படுத்தவும்.
ஒரு ஏர்சண்ட் நிறுவனம் வழக்கமான சேவை, இரசாயன சுத்தம், பழுதுபார்ப்பு மற்றும் நிறுவல் ஆகியவற்றை பட்டியலிடலாம். ஒரு துப்புரவு வணிகம் வழக்கமான இல்ல பராமரிப்பு, குடிபெயர்தல் சுத்தம் மற்றும் அலுவலக சுத்தம் ஆகியவற்றை விளக்கலாம்.
ஒவ்வொரு விளக்கமும் நடைமுறை கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க வேண்டும்:
- சேவையில் என்ன அடங்கும்?
- இது யாருக்கு ஏற்றது?
- நீங்கள் எந்தப் பகுதிகளை உள்ளடக்குகிறீர்கள்?
- வாடிக்கையாளருக்கு ஆய்வு அல்லது விலைப்புள்ளி தேவையா?
முக்கிய வார்த்தைகளை மீண்டும் கூறுவதை விட பரிச்சயமான மொழியைப் பயன்படுத்தவும். சொத்தின் அளவு, உபகரணங்கள் அல்லது வேலை சிக்கலான தன்மையைப் பொறுத்து விலைகள் மாறினால், அதை தெளிவாக விளக்கவும்.
5. உங்கள் தொடர்பு விவரங்களையும் நேரங்களையும் துல்லியமாக வைத்திருங்கள்
தொலைபேசி எண், இணையதள இணைப்பு, முகவரி மற்றும் வேலை நேரத்தைத் தொடர்ந்து சரிபார்க்கவும். Google சுயவிவரத்திலும் இணையதளத்திலும் வாடிக்கையாளர்கள் ஒரே மாதிரியான தகவல்களைப் பெற வேண்டும்.
Malaysian வணிகங்களுக்கு, ஹரி ர raya, சீனப் புத்தாண்டு, தீபாவளி மற்றும் செயல்பாடுகளைப் பாதிக்கும் பிற விடுமுறைகளின் போது சிறப்புத் திறக்கும் நேரங்களுக்கு குறிப்பிட்ட கவனம் தேவை.
உங்கள் வணிகத்தால் வழங்க முடிந்தால் மட்டுமே 24 மணிநேர கிடைக்கும் தன்மையை விளம்பரப்படுத்தவும். முழுமையான வணிகத் தகவலைப் பராமரிக்கவும், வழக்கமான மற்றும் சிறப்புக் நேரங்களைப் புதுப்பிக்கவும் கூகுள் பரிந்துரைக்கிறது. Google இன் சுயவிவரப் பரிந்துரைகளைப் பார்க்கவும்.
6. நேர்மையான வாடிக்கையாளர் மதிப்புரைகளைக் கோருங்கள்
ஒரு சேவையை முடித்த பிறகு, வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கூகுள் மதிப்பாய்வு இணைப்பு மூலம் தங்கள் அனுபவத்தைப் பகிர அழைக்கவும்.
ஒரு எளிய செய்தி போதும்:
எங்கள் குழுவைத் தேர்ந்தெடுத்ததற்கு நன்றி. உங்கள் அனுபவத்தைப் பகிர்ந்து கொள்ள விரும்பினால், தயவுசெய்து நேர்மையான கூகுள் மதிப்பீட்டை இங்கே விடுங்கள்: [review link]. உங்கள் கருத்து மேம்படுத்த உதவுகிறது மற்றும் பிற வாடிக்கையாளர்களுக்கு எங்கள் சேவையைப் புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது.
மதிப்பீடுகளுக்குப் பதிலாக தள்ளுபடிகள், பரிசுகள் அல்லது இலவச சேவைகளை வழங்க வேண்டாம். கருத்துக்களுக்கு தொழில்முறையாக பதிலளிக்கவும், புகார்களைக் கையாளும் போது வாடிக்கையாளர் தகவலை இரகசியமாக வைத்திருக்கவும்.
மதிப்பீடுகளை இடுவதற்கோ, மாற்றுவதற்கோ அல்லது நீக்குவதற்கோ ஊக்கத்தொகைகளை கூகுள் தடை செய்கிறது. Google-இன் மதிப்புரை வழிகாட்டுதல்களைப் படிக்கவும்.
7. உங்கள் வணிகத்தின் உண்மையான புகைப்படங்களைச் சேர்க்கவும்
வாடிக்கையாளர்கள் தாங்கள் யாரை வேலைக்கு அமர்த்துகிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவுங்கள். பொருத்தமான புகைப்படங்கள் உங்கள் குழு, உபகரணங்கள், வளாகம் அல்லது முடிக்கப்பட்ட வேலையைக் காட்டலாம்.
வணிக வளாகங்களுக்குள் அமைந்துள்ள வணிகங்களுக்கு, நுழைவு மற்றும் அடையாளப் பலகை புகைப்படங்கள் இருப்பிடத்தைக் கண்டுபிடிப்பதை எளிதாக்கும்.
துல்லியமான படங்களைப் பயன்படுத்தவும் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களின் சொத்துகளில் எடுக்கப்பட்ட புகைப்படங்களைப் பகிர்வதற்கு முன்பு அனுமதி பெறவும். உங்கள் வணிகம் என்ன வழங்குகிறது என்பதைக் காட்ட புகைப்படங்களையும் வீடியோக்களையும் கூகுள் பரிந்துரைக்கிறது. See Google’s guidance.
8. உங்கள் வணிகச் சுயவிவரத்தைப் பயனுள்ள இணையதளத்துடன் இணைக்கவும்
உங்கள் Google Business Profile மக்கள் உங்களைக் கண்டறிய உதவுகிறது. உங்கள் சேவைகளை இன்னும் விரிவாக ஆராய உங்கள் வலைத்தளம் அவர்களுக்கு இடத்தை அளிக்கிறது.
இணைக்கப்பட்ட பக்கம் உங்கள் சேவைகள், சேவை பகுதிகள், விலைப்புள்ளி செயல்முறை மற்றும் தொடர்பு விருப்பங்களை விளக்க வேண்டும். இது ஒரு தொலைபேசியில் நன்றாக வேலை செய்கிறது என்பதையும், பார்வையாளர்கள் எளிதில் விசாரிக்க முடியும் என்பதையும் சரிபார்க்கவும்.
வலைத்தளங்கள், உள்ளடக்கம் மற்றும் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பற்றிய மேலும் நடைமுறை வழிகாட்டுதலுக்கு, Lee Eu Ston இன் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் வலைத்தளத்தை ஆராயுங்கள்.
9. பொருத்தமான விசாரணைகளில் கவனம் செலுத்துங்கள்
உங்களைத் தொடர்பகொள்வோர், நீங்கள் உண்மையாக வழங்கும் மற்றும் உண்மையாக உள்ளடக்கும் சேவைகளைத் தேடுகிறார்களா என்பதைச் சரிபாருங்கள்.
நீங்கள் தொடர்ந்து பொருத்தமற்ற விசாரணைகளைப் பெற்றால், உங்கள் பிரிவுகள், விளக்கங்கள் மற்றும் வலைத்தளப் பக்க உள்ளடக்கத்தை மீளாய்வு செய்யுங்கள். சுயவிவரச் செயல்பாட்டுடன் வணிக முடிவுகளை மதிப்பிடுவதற்கு எந்த விசாரணைகள் முன்பதிவுகளாக மாறுகின்றன என்பதைக் கண்காணிக்கவும்.
தெளிவான உள்ளூர் இருப்பை உருவாக்குங்கள்
Malaysia சேவை வணிகங்களுக்கான Google Business Profile உகப்பாக்கம் என்பது ஒரு தொடர் செயல்முறையாகும். துல்லியமான தகவல், பயனுள்ள சேவை விளக்கங்கள், உண்மையான புகைப்படங்கள் மற்றும் நேர்மையான மதிப்புரைகள் வாடிக்கையாளர்கள் தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்க உதவுகின்றன.
புதிய வாடிக்கையாளர் ஒருவர் நீங்கள் வழங்குவது என்ன, எங்கு செயல்படுகிறீர்கள் மற்றும் உங்களைத் தொடர்பகொள்வது எப்படி என்பதை விரைவாகப் புரிந்துகொள்ள முடியுமா என்பதைச் சரிபார்ப்பதன் மூலம் தொடங்கவும்.
உங்கள் வணிகத்தின் ஆன்லைன் இருப்பை மதிப்பாய்வு செய்ய உங்களுக்கு உதவி தேவைப்பட்டால், உங்கள் வலைத்தளம், உள்ளடக்கம் மற்றும் டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் தேவைகளைப் பற்றி விவாதிக்க Lee Eu Ston உடன் இணைக்கவும்.
Google Business Profile ஆதரவை ஆராயுங்கள்