Perkara yang Akan Saya Lakukan Secara Berbeza Jika Memulakan Semula Perjalanan Pemasaran Saya

Jika saya memulakan perjalanan pemasaran saya semula, saya masih ingin belajar cara membuat kandungan, membina tapak web dan menjalankan kempen.

Tetapi saya akan memberi lebih perhatian kepada keputusan di sebalik kerja itu.

Apa yang saya cuba bina? Siapa yang saya cuba bantu? Kemahiran manakah yang patut dilatih lebih mendalam? Apakah yang perlu saya dokumentasikan semasa pengalaman masih segar?

Sejak memulakan kerjaya pemasaran saya pada 2019, kerja saya telah berkembang melalui DigitaLee Marketing dan, lebih baru-baru ini, membina BetulBetul.com.

Salah satunya adalah perniagaan pemasaran. Satu lagi adalah platform untuk rakyat Malaysia, perniagaan dan cerita. Mengusahakan kedua-duanya memberi saya alasan berbeza untuk memikirkan tentang keterlihatan, kredibiliti dan cara saya menggunakan masa saya.

Jika saya boleh memulakan semula, ini adalah keutamaan yang saya akan bawa ke hadapan.

1. Saya Akan Tentukan Hala Tuju Saya Terdahulu

Pemasaran menawarkan banyak untuk dipelajari: pengiklanan, copywriting, fotografi, video, tapak web, SEO dan alatan baharu.

Kepelbagaian itu adalah sebahagian daripada apa yang menarik minat saya. DigitaLee Marketing menggabungkan beberapa perkhidmatan ini, daripada media sosial dan pengeluaran visual kepada tapak web dan panduan pemasaran.

Jika saya bermula semula, saya akan memberikan diri saya soalan yang lebih jelas di samping mempelajari setiap kemahiran:

Bagaimanakah ini membantu jenis perniagaan yang saya ingin layani?

Contohnya, pembelajaran penghasilan video menjadi lebih bermatlamat apabila saya memahami perkara yang perlu dilihat oleh penonton. Membina halaman pendaratan menjadi lebih tertumpu apabila saya tahu soalan pelanggan yang mesti dijawabnya.

Saya masih akan meneroka, tetapi saya akan menyambungkan penerokaan itu ke arah yang boleh saya jelaskan.

2. Saya Akan Ketahui Lebih Lanjut Mengenai Keputusan Pelanggan

Kempen hanyalah sebahagian daripada pengalaman pelanggan.

Seseorang melihat iklan, melawat halaman, membandingkan maklumat dan memutuskan sama ada untuk bertanya. Selepas itu, perniagaan perlu bertindak balas dan membantu orang itu mengambil langkah seterusnya.

Jika saya memulakan semula, saya akan menghabiskan lebih banyak masa untuk memahami keseluruhan proses itu.

Di DigitaLee Marketing, cara pemikiran ini menghubungkan perkhidmatan yang kami tawarkan. Foto, video, pengiklanan dan tapak web masing-masing mempunyai peranan, tetapi mereka memerlukan tujuan bersama.

Untuk kempen hartanah, video mungkin memperkenalkan ruang sementara halaman pendaratan menerangkan projek dan menjemput pertanyaan tontonan. Bagi PKS yang lain, langkah penting mungkin membantu pelanggan menyediakan maklumat yang diperlukan untuk sebut harga.

Secara peribadi, saya akan berlatih bertanya soalan yang lebih baik sebelum beralih ke produksi.

3. Saya Akan Mendokumentasikan Kerja Saya Semasa Saya Pergi

Satu tabiat yang saya akan bina sebelum ini ialah menyimpan rekod kerja yang berguna.

Ini bermakna lebih daripada menyimpan reka bentuk atau tangkapan skrin yang telah siap. Saya akan merekodkan objektif, penonton, keputusan yang dibuat dan apa yang munasabah boleh dipelajari daripada hasilnya.

Nota projek mudah boleh menjawab:

• Apa yang kami cuba capai?
• Apakah maklumat yang membentuk pendekatan?
• Apa yang kita hasilkan atau ubah?
• Apa yang berlaku seterusnya?
• Apakah yang akan kami siasat atau perbaiki?

Ini akan membantu saya merenung dengan lebih teliti dan menerangkan kerja saya dengan lebih jelas.

Untuk DigitaLee Marketing, dokumentasi boleh menyokong semakan projek dan bahan portfolio yang berguna, tertakluk kepada kebenaran pelanggan. Untuk BetulBetul.com, ia boleh mengekalkan sumber, temu bual dan semakan di sebalik cerita.

Saya akan menganggap dokumentasi sebagai sebahagian daripada menyelesaikan kerja.

4. Saya Akan Melabur Terdahulu dalam Kandungan Dengan Tujuan Berkekalan

Minat saya terhadap BetulBetul.com berkembang sebahagiannya daripada memikirkan bagaimana perniagaan Malaysia diwakili dalam talian.

Sebuah syarikat mungkin mempunyai pengalaman bertahun-tahun, namun sangat sedikit maklumat yang boleh dicari menjelaskan pengasas, latar belakang atau kerjanya. Kehadiran media sosial mungkin memperkenalkannya tanpa banyak menceritakan kisahnya.

Itulah salah satu sebab saya ingin membina platform sekitar "Orang Sebenar. Kisah Nyata."

Jika saya memulakan perjalanan pemasaran saya semula, saya akan meluangkan lebih banyak masa untuk kandungan yang menerangkan sesuatu dengan betul: halaman perkhidmatan yang berguna, profil pengasas, penjelasan projek atau artikel yang menjawab soalan pelanggan.

Aset ini masih memerlukan penyelenggaraan dan penerbitannya tidak menjamin trafik. Tetapi mereka memberikan maklumat perniagaan yang boleh terus dibangunkan dan dikongsi.

Untuk perkembangan saya sendiri, saya akan berusaha untuk menjadi penemuduga dan editor yang lebih baik di samping menjadi pemasar yang lebih baik.

5. Saya Akan Menjelaskan Tujuan Setiap Jenama

Membina dua jenama menimbulkan persoalan yang ingin saya jawab lebih awal: apakah yang perlu diharapkan daripada setiap jenama?

DigitaLee Marketing membantu perniagaan dengan perkhidmatan pemasaran. BetulBetul.com memperkenalkan orang, syarikat dan cerita tempatan.

Subjek mereka boleh bertindih, tetapi tujuan mereka perlu kekal difahami.

Artikel DigitaLee Marketing mungkin membantu pemilik agensi merancang kempen. Ciri BetulBetul.com mungkin menerangkan latar belakang syarikat atau memperkenalkan pengasasnya.

Jika saya bermula semula, saya akan menulis perbezaan itu sebelum mengembangkan kandungan.

Saya juga akan jelas tentang hubungan. Kerana saya mengasaskan kedua-dua jenama, ciri BetulBetul.com tentang DigitaLee Marketing harus difahami dalam konteks itu.

Kejelasan itu penting kepada cara saya mahu membina kepercayaan.

6. Saya Akan Membina Proses Berulang Lebih Cepat

Kerja kreatif mendapat manfaat daripada perhatian dan pertimbangan. Ia juga mendapat manfaat daripada mempunyai butiran rutin yang dianjurkan.

Untuk BetulBetul.com, ringkasan cerita boleh mengenal pasti subjek, soalan pembaca, maklumat untuk disahkan dan imej yang diperlukan.

Untuk DigitaLee Marketing, taklimat kempen boleh menetapkan khalayak, tawaran, penghantaran, proses kelulusan dan destinasi pertanyaan.

Jika saya memulakan semula, saya akan membuat senarai semak kerja mudah lebih awal. Tujuan mereka adalah untuk mengurangkan kekeliruan yang boleh dielakkan dan meninggalkan lebih banyak perhatian untuk keputusan yang memerlukan pemikiran.

Secara peribadi, saya akan menjadi lebih berhati-hati tentang cara saya menyusun fail, merekod maklum balas dan menyerahkan kerja.

Tabiat ini kurang kelihatan berbanding kempen yang telah selesai, tetapi ia mempengaruhi kebolehpercayaan kerja itu dilakukan.

7. Saya Akan Lebih Selektif Mengenai Alat Baharu

Alat pemasaran akan terus berubah. Rasa ingin tahu berguna, tetapi setiap alat baharu mencipta keputusan lain tentang masa dan perhatian.

Jika saya bermula semula, saya akan menilai alatan terhadap tugas tertentu.

Bolehkah ini membantu mengatur penyelidikan? Adakah ia menambah baik draf? Bolehkah ia menjadikan proses dalaman lebih mudah untuk disemak? Apa yang masih memerlukan seseorang untuk menyemaknya?

Untuk BetulBetul.com, ini bermakna mengekalkan pengesahan fakta dan tanggungjawab editorial sebagai pusat. Untuk DigitaLee Marketing, ini bermakna menilai sama ada alat meningkatkan kerja untuk pelanggan.

Saya akan memberi kebenaran kepada diri saya sendiri untuk belajar secara terpilih daripada merasakan bahawa setiap ciri baharu memerlukan tempat segera dalam aliran kerja saya.

8. Saya Akan Mentakrifkan Kemajuan Dengan Lebih Berhati-hati

Bermula sekali lagi, saya mahukan definisi kemajuan yang lebih jelas daripada sekadar menghasilkan lebih banyak kandungan atau menjadi aktif pada lebih banyak platform.

Untuk projek pemasaran, kemajuan yang berguna mungkin melibatkan pemesejan yang lebih jelas, pertanyaan yang lebih sesuai atau penyerahan yang lebih baik kepada pasukan jualan.

Untuk BetulBetul.com, ini mungkin melibatkan penerbitan cerita yang disokong dengan baik, menambah baik cara pembaca mencari artikel berkaitan atau mewujudkan proses editorial yang boleh dipercayai.

Bagi saya sendiri, kemajuan juga bermakna dapat menjelaskan keputusan, mengenali ketidakpastian dan mengenal pasti perkara yang masih perlu saya pelajari.

Saya akan mengukur hasil di mana bukti tersedia dan mengelak daripada menukar andaian kepada tuntutan kejayaan.

Apa yang Saya Akan Simpan

Saya akan mengekalkan kesediaan untuk mencuba pelbagai jenis kerja.

Pemasaran telah memberi saya sebab untuk belajar tentang perniagaan, bertemu orang dan meneroka cara idea disampaikan. Rasa ingin tahu itu menghubungkan DigitaLee Marketing dengan minat saya untuk membina BetulBetul.com.

Apa yang saya akan ubah ialah betapa saya sengaja mengubah pengalaman tersebut menjadi pembelajaran.

Saya akan bertanya soalan yang lebih jelas, menyimpan rekod yang lebih baik dan menghabiskan lebih banyak masa membangunkan maklumat dan proses yang menyokong kerja yang boleh dilihat.

Itu adalah keutamaan yang boleh saya gunakan sekarang, tanpa perlu bermula lagi.

Anda boleh meneroka kerja saya melalui DigitaLee Marketing, temui cerita Malaysia di BetulBetul.com, atau hubungi saya melalui LeeEuSton.com.